Aumento del comercio electrónico en España

El ecommerce crece gracias a la irrupción del Coronavirus. Se prevé que las búsquedas y las ventas sigan aumentando durante los próximos tiempos.

La pandemia de la Covid-19 ha impactado tanto en los aspectos de nuestra vida que ha logrado cambiar al mundo de forma drástica en tan solo unos pocos meses. Estos cambios que se están presentado durante los primeros meses del 2020 están dejando una fuerte pegada en los comportamientos digitales de los ciudadanos. Millones de personas están adaptándose de forma exponencialmente rápida a la nueva realidad, recurriendo a dispositivos electrónicos para teletrabajar, hacer la compra, mantener el contacto con amistades y familiares o incluso arriesgarse a abrir tiendas e importar productos de dropshipping; el mundo virtual sigue ganando terreno.

Las tendencias digitales durante la cuarentena dejan un futuro prometedor para la mayoría de sectores productivos.

Impacto del coronavirus en el ecommerce

El 47% de los internautas del mundo pasan más tiempo realizando compras online. En cuanto a cada cada grupo, este considerable aumento se divide en:

  • 46% de internautas entre 16 a 24 años
  • 53% de usuarios entre los 25 y 34 años
  • 50% de los internautas de edades entre 35 y 44 años
  • 42% de usuarios entre 45 y 54 años
  • 32% de internautas de 55 a 64 años.

De forma general,los hombres son quienes han incrementado más su tiempo en compras online: 55% de hombres contra 50% de mujeres en el grupo entre los 25 a 34 años, mientras que el único rango de edad en el que las mujeres pasan más tiempo en compras online en relación con los hombres es el que va de los 55 a los 64 años (33% mujeres contra 30% hombres).

Interés de compra online por categorías

Las ventas del ecommerce han crecido un 55% desde el inicio del confinamiento con un crecimiento de ventas en: deportes (+191%, destaca especialmente la fulgurante demanda de rodillos estáticos, un accesorio que permite hacer ejercicio en casa con una bicicleta convencional), mobiliario (+135%), jardinería (+130%) o farmacia (+26%).

Imagen de un chico pedaleando una bicicleta sobre un rodillo.
Imagen de un chico pedaleando una bicicleta sobre un rodilloImagen de un chico pedaleando una bicicleta sobre un rodillo.

Un total del 33% de los consumidores online a nivel global aseguran que ha comprado más alimentación, seguido de productos del hogar (29%) o higiene personal (27%).
El cierre de todos los comercios excepto los supermercados, tiendas de alimentación, farmacias y otros servicios esenciales ha convertido el canal online y a la tecnología en el único modo de acceso a una creciente variedad de artículos que se están volviendo imprescindibles para sobrellevar la cuarentena en casa.

Otras categorías que también han logrado incrementar sus ventas son los productos de entretenimiento (17%), cosméticos y productos de belleza (15%), chocolate (12%), golosinas (9,9%) así como hogar y jardín (9,7%).

Cabe destacar el aumento en la venta de bebidas alcohólicas (9,6%), muebles (7,7%) regalos para otras personas (5.1%) y sorprendentemente la categoría de vacaciones (3,6%).

En cambio, categorías como moda y calzado (-69%) han visto caer sus ingresos; mientras que sectores como las manualidades (-12%) se están recuperando tras las caídas iniciales y ven incrementados sus pedidos de forma paulatina.

Coronavirus en el ecommerce: cambios en el tráfico web

El ecommerce crece por el coronavirus y los supermercados online son los grandes ganadores en número de visitas: su tráfico web se ha incrementado hasta un apabullante 251%. En un segundo lugar se encuentran los ecommerce de venta de tecnología que han visto crecer su tráfico web un 78%, seguidos por los media (56%) y telecom (29%).

Se prevé que las búsquedas y las ventas sigan creciendo durante las próximas semanas, tomando como referencia lo que está ocurriendo en el mercado italiano, con la incertidumbre de cómo continuará la evolución del consumidor.

 

Supermercado online, ilustración.
Supermercado online, ilustración.

“Estamos viviendo una situación similar a la que se produjo en Italia. Inicialmente, el consumo se retrae debido a la incertidumbre. Pero, a medida que pasan los días, los consumidores empiezan a adaptar sus hábitos de compra al eccommerce y crecen las ventas de todos los artículos relacionados con el hogar, deporte en casa, alimentación y bebidas, manualidades para los niños… Es una oportunidad para las tiendas online que sepan adaptarse”, explica Guillem Sanz, que asesora a ecommerce de diferentes sectores que están dando el salto al mundo del comercio electrónico.

¿Cómo se están adaptando los ecommerce?

A pesar del crecimiento de las ventas, los ecommerce también están sufriendo diversas limitaciones, principalmente la dilatación de los plazos de entrega por la saturación de los centros logísticos y las redes de transporte.

Las medidas que están implementando las tiendas online para paliar estos problemas incluyen: una mayor inversión en marketing online para atraer más usuarios; rebajas y descuentos especiales para promover las compras y gastos de envío gratis para compensar los plazos de entrega más largos.

Como conclusión general podemos decir que los consumidores en España se están adaptando a la nueva normalidad en la que gran parte de nuestro tiempo de ocio, negocios y trabajo sucederá dentro de los hogares y no fuera de casa como hacíamos hasta hace poco.

También podría gustarte

Este sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Asumiremos que está de acuerdo con esto, pero puede optar por no aceptar nuestras politicas de cookies. Aceptar Más información

Politicas de Cookies

Culturar